1.东西落酒店怎么办？

      阿风是“驴”友圈里出名的“马大哈”，每次出门旅行都得落点东西在酒店，上次去云南旅游，竟然把相机落在酒店了。从此以后，阿风算是长了记性，每次出游都列个长长的行李清单出来，一一核对完毕才敢封装行李。

      建议：退房时检查有无遗漏物品

      据导游史蒂芬讲，游客把东西放在酒店的两个地方，最容易遗忘。一个是保险柜里，一个是枕头下面。很多游客，把贵重物品，如现金和护照，偏偏爱放在这两个地方。如果你不幸把自己的钞票放在枕头下，人家就顺理成章当成小费了。

      对策：遗忘东西及时与酒店联系

      游客在发现后，遗忘东西先与所住酒店联系，或与当地警察或是您参加的旅行团联系。

      预防：列清单离开时逐项核对

      仅仅几天的旅行却往往需要带很多零七八碎的东西，最好自己在出发前列出一个行李清单，旅途中若是购买了纪念品等再随时补充进去，离开酒店时边收拾行李边逐项核对清单。

      2.护照丢失怎么办？

      老王曾经在去韩国旅游期间丢失了护照，当时还有一多半的行程。还好，在导游的帮助下及时和中国驻韩方面联系，及时补办了暂行证件。

      建议：公共场所携带护照小心

      据港中旅国际旅行社市场部经理梁媛介绍，游客最容易遗失护照的时候，主要是在商店购物免税时、在机场退税时、在机场办登机牌并填写一堆申请表时。

      游客对策：护照尽量贴身携带

      首先是弄清是否真的丢失。真的丢失了，请导游、领队或当地旅行社给予相关的协助，并到移民局或我国驻外国外交代表机关、领事馆报失。

      在办理补办护照手续时，提供准确的移失报告。当领馆认为此事属实时，并补发暂行证件给予通行。

      游客预防：外出护照尽量放酒店

      护照尽量贴身携带，或者放在随身小包的夹层中，不要放在比较浅的衣袋里。外出旅行时，尽量不要将护照随身携带，而是放在酒店或安全的存放处。

      3.旅游走失怎么办？

      有一次去烟台旅游，就真的遇上了这样的情况。我只顾着在海边挑选平整沙地堆沙子，一不小心走出了老爸的视野范围，然而，我不慌不忙地继续玩沙子。老爸回过头来又找到我。

      建议：爱拍照者和购物狂勿走失

      从事多年导游工作的王导告诉记者，最容易与参团队伍走散的游客，主要有几类人。一种是爱拍照的人。他们看到景色就拍，有时恨不得连一个奇异的垃圾桶也要拍。另外一种是购物狂。街边有个小店，就要进去逛，还要对比、杀价、购物，根本不把集合时间记在心上。

      对策：原地等候或请求援助

      不要着急，首先在原地或是导游约定的地点等候。如果脱离队伍已有一段距离，而你知道团队下一站地址，可联络领队，再乘计程车马上赶去。

      到警察局、使领馆或当地旅游观光部门请求援助。

      孩子走失的话不要慌乱，先通知导游、领队或旅行社方面的人，如果孩子刚刚走失，请他们帮忙在附近寻找，如果孩子已经走失一段时间了，要及时报警。

      预防：随身携带联系电话

      仔细阅读出团通知、注意事项以及境外和国内的紧急联系人电话，并将紧急联系电话随身携带。家长在出行前嘱咐孩子：如果走丢了一定不要慌乱，尽量呆在原地别动，等家长去找，看到警察要找警察帮忙，绝对不要和陌生人走。并将紧急联系电话和酒店地址卡片给孩子。

      4.行李丢失怎么办？

       刚倾诉完托运行李丢失的惨痛经历的老张仍然显得有些抑郁，他从国外为家人带回来的一行李箱礼物都不翼而飞了。航空公司要在半年后才予以赔偿，而且赔偿金额远远不及那些礼物的价值。

      建议：中转站小心行李

      “丢失行李主要发生在乘联程航班的游客当中。”港中旅国际旅行社市场部经理梁媛称，目前很多游客乘飞机到达一个目的地，都需要飞机中转。那么，在托运行李时，一定要确定行李票是否注明也和游客一起转机。

      对策：提供相关证件给航空公司

      若是在乘飞机途中托运的行李丢失，旅客应按下列步骤办理：

      首先，在离开海关前，立即持行李领取证和机票到航空公司交涉。航空公司一般暂不做赔偿决定，而是向旅客支付一些生活急需用的现金。其次，半年内如行李仍未找到，航空公司才决定赔偿。

      预防：登记项目要准确

      应将行李捆牢上锁，并检查自己贴的是否牢固，姓名、地址和目的地是否填写清楚(最好用英文)。另外行李上的行李牌内的登记项目要准确。托运的贵重物品最好事先进行办理行李声明价值。

      5.旅途中吃不好怎么办？

      大部分旅行团吃的都不是很对胃口。所谓众口难调，小欢又常闹水土不服的毛病，上次去四川，吃辣太多，就犯起了肠炎，打了一晚上的吊瓶才算缓过劲儿来。

      对策：多喝汤多吃主食

      如果菜肴实在不合胃口，可以多喝点汤，吃些主食以应付行程。但是要注意，绝对不要吃“汤泡饭”，容易引起消化不良。

      预防：自备方便食品

      带一些易消化的方便食品，再带上些复合维生素，对旅途中的营养和肠胃保健比较有保证。

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